Offre d’emploi

Agent.e d’accueil au Service d’accompagnement des nouveaux arrivants (SANA)

Le Centre d’action bénévole de Montréal-Nord est un organisme communautaire qui adhère aux principes de l’action communautaire autonome. Sa mission principale est de promouvoir et de développer l’action bénévole et l’engagement citoyen au sein de la communauté locale et de favoriser l’implication des citoyen.ne.s dans la dynamique communautaire. LE CABMN est aussi un acteur clé de l’intégration des nouveaux arrivants à Montréal-Nord avec son Service d’accompagnement aux nouveaux arrivants (SANA).

MANDAT

Sous la responsabilité de la direction générale et en collaboration constante avec l’équipe du SANA et du CABMN, la personne choisie aura pour mission d’accompagner les nouveaux arrivants dans leurs démarches d’établissement, d’intégration et de pleine participation au Québec par des actions individuelles et collectives.

TÂCHES

  • Accueillir, écouter, soutenir et encourager les nouveaux arrivants dans leur processus d’établissement et d’intégration à la société québécoise.
  • Évaluer les besoins et trouver des solutions adéquates en leur donnant des renseignements et en les accompagnant dans leurs démarches de façon personnalisée.
  • Ouvrir, remplir et compléter les dossiers des usagers et des usagères.
  • Assurer le suivi des dossiers et des démarches individuelles des nouveaux arrivants.
  • Développer un réseau de partenaires externes et tenir des permanences dans ces lieux.
  • Renseigner sur les ressources disponibles et orienter vers les plus pertinentes.
  • Fournir l’information sur l’utilisation des services publics (ex : santé, services sociaux, etc).
  • Apporter appui et soutien en ce qui concerne les démarches administratives d’immigration.
  • Informer sur les valeurs et le mode de fonctionnement de la société québécoise.
  • Organiser des séances d’informations et des activités socioculturelles.
  • Animer des ateliers de groupes.
  • Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques.
  • Gérer son agenda et ses rendez-vous.
  • Agir comme médiateur.trice auprès d’institution et d’organisation.
  • Saisir les informations dans la base de données (ceri-GES) et compiler les statistiques.
  • Établir un plan d’action avec les participant.e.s et en assurer le suivi.
  • Contribuer à la vie associative de l’organisme.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

EXIGENCES (Compétences, aptitudes et attitudes)

  • Nous recherchons une personne avec un profil d’intervention sociale et d’organisation communautaire qui a déjà des connaissances et de l’expérience en immigration. La personne idéale combinerait des études et /ou de l’expérience dans les domaines du travail social, de l’intervention et du développement social et communautaire, sociologie, psychologie, ou autres domaines connexes.
  • Études pour être «Consultant.e» en immigration un atout
  • Au moins 2 années d’expérience comme intervenant.e en contexte pluriethnique
  • Bilinguisme français-anglais obligatoire, la connaissance d’une troisième langue (comme l’espagnol) est un atout
  • Connaissance de CERI-GES, un atout
  • Connaissance du processus migratoire ainsi que des défis d’intégration des nouveaux immigrants
  • Capacité à travailler en équipe dans une approche collaborative et dans le respect des autres
  • Autonome, proactif, grand sens de l’organisation et de la planification
  • Sens de l’accueil, ouverture d’esprit, empathie et intelligence émotionnelle
  • Tact, discrétion, rigueur et éthique professionnelle
  • La connaissance du milieu communautaire et des lois sur l’immigration sont des atouts.

 CONDITIONS DE L’EMPLOI

  • Poste régulier à temps plein à 35 heures par semaine (principalement de semaine, mais avec possibilité de soirs ou de fin de semaine)
  • Salaire selon la politique salariale de l’organisme
  • 4 semaines de vacances après un an et 2 semaines durant la période des fêtes
  • Possibilité d’adhérer au REER collectif après la période de probation
  • Entrée en poste le plus rapidement possible

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE 

  • Faire parvenir votre curriculum vitae et une lettre de motivation en format pdf à l’attention d’Isabelle Desrochers à : direction@cabmtl-nord.org
  • Seules les personnes retenues en entrevue seront contactées.
  • Veuillez prendre note qu’aucune information supplémentaire ne sera donnée par téléphone.

 

Joignez-vous à l’équipe!